キャンセルポリシー

ご予約は当店とお客様との契約になります。お客様は施術の内容を契約したと共に、
その時間もお客様が契約したことになります。
お客様都合、不注意での当日キャンセル、無断キャンセルは如何なる理由がありましても、
下記に記載した内容通りにさせて頂きます

1. キャンセルの受付
ご予約のキャンセルは、ご予約日の前日までにご連絡ください。
キャンセルは、電話またはメールにて承ります。
hotpepper経由の予約キャンセルはhotpepper内の規定に沿って行ってください。

2. キャンセル料について
キャンセル時期、キャンセル料 
予約日前日まで: 無料
当日キャンセル:100％
無断キャンセル:100％

※キャンセル料は、事前にお支払いいただいた料金から差し引かれるか、別途ご請求させていただきます。

3. 返金について
キャンセル料を差し引いた金額を、7営業日以内に返金いたします。
返金方法は店舗にご来店時に現金にて返金致します、各種クレジット決済の場合は取引キャンセルにて対応させて頂きます。

4. 変更・日程振替
ご予約の変更は、キャンセルと同様に前日までにご連絡ください。
日程振替は、空き状況により対応可能です。

5. 免責事項
天災・交通機関の遅延など、やむを得ない事情によるキャンセルは、柔軟に対応いたします。
当店都合によるキャンセルの場合は、全額返金いたします。